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Misión:

Proporcionar unos servicios de calidad con vocación de llegar a todo tipo de clientes para que puedan disfrutar de atenciones y sensaciones contribuyendo a que sean más felices

Visión:

Esta empresa está destinada a dar diversos servicios (alojamiento, restauración y actividades) de forma coordinada entre los diferentes establecimientos que integran el Cerdanya Resort.

Queremos hacerlo creando un ambiente familiar y teniendo en cuenta la Responsabilidad Social (en armonía con el medio ambiente y considerando nuestro impacto en los diferentes agentes con los que actuamos, en especial, nuestro equipo).

Tenemos vocación de ser una empresa innovadora. Con este espíritu, buscamos nuevas formas de dar a conocer nuestro patrimonio cultural, artístico, etnológico y natural.

Integramos el concepto bienestar en todos los ámbitos de la empresa a partir del binomio naturaleza/bienestar:

Nosotros optamos por una visión más profunda del concepto bienestar, damos la posibilidad que los clientes puedan reorientar su vida de manera que rompan con la rutina buscando un modelo de vida saludable a partir del contacto con la naturaleza (mediante el deporte, la alimentación saludable, dando posibilidad que pueda continuar los tratamientos más allá de su estancia y cogiendo las riendas de su vida. Nuestro papel es el de coach.

Valores

Somos una empresa en la que los valores son conocidos y compartidos por todo nuestro equipo y que, por lo tanto, actuamos en consecuencia para que haya una armonía con el que queremos ser y lo que somos.

Valores respecto al medio donde se desarrolla:

  • Implicación con el territorio
  • Armonía con la natura
  • Sostenibilidad
  • Respeto
  • Admiración

 

Valores respecto al servicio prestado:

  • Calidad
  • Excelencia
  • Honestidad
  • Diferenciación
  • Saber fer
  • Innovación

 

Valores respecto a los clientes internos y externos:

  • Familiaridad
  • Motivación
  • Productividad
  • Formación-aprendizaje
  • Respeto
  • Ilusión

 

Familia Isern-Casanovas

Cerdanya Resort

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